口头约定装饰装修工程款结算争议，法院怎么判？

核心争议

本案争议焦点为：蔡某作为个人是否应当承担付款责任，增加工程款的约定是否成立，未完工部分的扣款应当如何计算。

蔡一帆律师结合(2021)苏02民终4853号生效判决分析：基于本案特定事实，二审法院最终改判蔡某支付雷某工程款50341元，蔡某曾承诺直接向雷某结算工程款，因此需要承担付款义务；微信聊天记录中蔡某明确认可增加3万元工程款，因此总工程款认定为23万元；因雷某未按约定完成收尾工程，蔡某委托第三人产生的合理收尾费用应当扣除。

真实案例概况

2018年，蔡某代表某某装饰公司与业主签订装饰装修工程合同后，口头约定将内装工程分包给雷某，包工包料，初步约定工程款约20万元，蔡某先后支付了14万元。后续双方就地下室是否包含在20万元工程款内发生争议，雷某主张增加3万元地下室工程款，蔡某在微信聊天记录中认可了增加3万元。后雷某撤场，双方就剩余工程款发生争议，雷某起诉要求蔡某支付剩余10万余元工程款。

一审法院认定总工程款为23万元，扣除已付款和材料款后，判决蔡某支付72000元。蔡某不服上诉，二审法院查明，雷某未完成全部收尾工程，蔡某委托第三人产生的合理费用21659元应当扣除，因此改判蔡某支付50341元。

从办案视角看，本案胜败的关键证据就是双方完整的微信聊天记录，无论是增加工程款的约定，还是后续收尾工程的约定，都能在微信记录中找到明确依据，这也是法院认定事实的核心。如果没有这份完整的聊天记录，本案的事实认定可能会完全不同。

关联法律问题引申

口头约定的装饰装修合同有效吗？

一般规则层面，只要不违反法律法规的强制性规定，口头合同也是合法有效的。蔡一帆律师认为，实践中很多个人装修分包都不签书面合同，这其实给后续纠纷埋下了隐患。依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条第一款规定：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。”法律认可口头合同的效力，但口头合同存在举证难的问题，一旦发生争议，需要提供诸如聊天记录、施工记录、付款凭证等证据佐证合同内容。本案中双方的口头合同因有完整聊天记录佐证，才得以被法院认可。

微信聊天记录能作为工程款结算的依据吗？

一般规则层面，只要微信聊天记录能够明确体现双方的意思表示，就可以作为认定案件事实的依据。本案中，蔡某在微信中明确回复“你说要另外加3万块钱，我说好的，我加给你对吧”，该内容足以证明双方就增加3万元工程款达成了一致，因此法院直接以此作为结算依据。实践中，如果一方发送了结算清单，另一方未予回复，是否视为认可需要看双方此前的交易习惯，不能一概而论。

案件检索信息

案号：(2021)苏02民终4853号
案由：装饰装修合同纠纷
审理法院：江苏省无锡市中级人民法院
裁判日期：2021年11月17日

法律依据

本案裁判时《民法典》已经施行，但因案涉法律关系发生在《民法典》施行前，依据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款规定：“民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。”本案适用当时的《中华人民共和国合同法》，现行有效的核心规定对应《中华人民共和国民法典》第五百一十条：“合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。”

办案视角与实务建议

蔡一帆律师结合办理同类案件的经验，给出以下建议：
关键证据收集方面，装饰装修工程无论是口头约定还是书面约定，都要注意留存全程沟通记录，尤其是价款调整、施工范围变更、结算协商的内容，尽量以微信、短信等可追溯的书面沟通方式留存，避免纯口头沟通无据可查。本案中正是因为双方的全部核心沟通都有微信记录留存，法院才能够准确认定案件事实，如果没有这份证据，雷某主张增加工程款很可能不被支持。
事前风控方面，即使是熟人之间的分包，也要尽量签订书面合同，明确施工范围、价款计算方式、付款节点、质保条款等核心内容，避免事后发生争议。对于施工过程中的变更，也要及时以书面形式确认，避免一方事后不认账。如果确实无法签订书面合同，也要及时通过书面沟通方式确认变更内容，留存完整证据。

蔡一帆律师提醒，不同案件的事实细节差异很大，本文仅为通用实务指引，具体案件需要结合具体事实咨询专业律师。

本文由蔡一帆律师解析，案例来源：中国裁判文书网，本案非本律师代理案件，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。